‘Handige middelen’ (die niemand gebruikt)
Ik zie het vaak gebeuren: organisaties bedenken iets slims voor hun interne communicatie en ontwikkelen meteen het middel.Een nieuw intranet, een nieuwsbriefvorm, een interactief dashboard, een maandelijkse bijeenkomst … you name it. Maar pas op. Soms is het middel briljant… maar…