{"id":26,"date":"2022-04-14T11:12:00","date_gmt":"2022-04-14T11:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vrolijkcom.nl\/?p=26"},"modified":"2025-12-12T07:36:29","modified_gmt":"2025-12-12T07:36:29","slug":"successen-vieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vrolijkcom.nl\/?p=26","title":{"rendered":"AI bij een gemeente&#8230;begrijpelijke teksten"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bij een middelgrote gemeente worstelde het communicatieteam met \u00e9\u00e9n ding:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beleidsteksten zijn vaak te lang en te ingewikkeld voor inwoners.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ze wilden dat anders \u2014 maar hadden geen tijd om alles handmatig om te schrijven.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wat we hebben gedaan<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We kozen voor&nbsp;<strong>AI-as-assistant<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>AI liet samenvattingen maken in B1<\/li>\n\n\n\n<li>AI gaf alternatieven voor titels<\/li>\n\n\n\n<li>AI deed suggesties voor kortere alinea\u2019s<\/li>\n\n\n\n<li>De communicatieadviseurs controleerden en herschreven zelf<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Resultaat<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De teksten werden\u00a0<strong>40% korter<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Klantenservice kreeg\u00a0<strong>minder telefoontjes<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Teams kregen\u00a0<strong>meer inzicht in hoe begrijpelijkheid werkt<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En het mooiste?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het communicatieteam zei:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cHet voelt alsof we een extra collega hebben die nooit moe wordt.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bij een middelgrote gemeente worstelde het communicatieteam met \u00e9\u00e9n ding: Beleidsteksten zijn vaak te lang en te ingewikkeld voor inwoners. Ze wilden dat anders \u2014 maar hadden geen tijd om alles handmatig om te schrijven. Wat we hebben gedaan We kozen voor&nbsp;AI-as-assistant: Resultaat En het mooiste? Het communicatieteam zei: \u201cHet voelt alsof we een extra [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[12,15],"tags":[7,37,23],"class_list":["post-26","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aivoorcommunicatie","category-praktijkcases","tag-ai","tag-begrijpelijke-communicatie","tag-interne-communicatie"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vrolijkcom.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/26","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vrolijkcom.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vrolijkcom.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vrolijkcom.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vrolijkcom.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=26"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/vrolijkcom.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/26\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":107,"href":"https:\/\/vrolijkcom.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/26\/revisions\/107"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vrolijkcom.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=26"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vrolijkcom.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=26"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vrolijkcom.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=26"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}